Orders

注文規約

ご注文の際は、ショッピングバッグに商品を追加し、請求先/配送先住所を入力し、配送オプションを選択し、お支払い方法を選択してご注文を完了する必要があります。

すべての注文はESCで受理され、有効な在庫があることを条件とします。ショッピングバスケット内の商品は予約を確定できず、その間に他のお客様が購入する可能性があります。

ESCでは、倉庫に有効在庫があり、発送可能な商品を販売しています。ただし、生産パートナーからの入荷待ちとなる場合もあります。そのため、該当の商品については、前払いによる購入が可能な場合があります。これにより、ESCに在庫が届き次第、優先的に商品を受け取ることができます。ESCは、当社の生産パートナーによって納品と納期が確定されている在庫についてのみ、前払い注文を受け付けます。事前購入に関するお客様の権利は、ESCでのその他の購入と同じです。また、Eメールアドレスをご登録いただくことで、納品待ち製品の入荷をお知らせすることも可能です。

在庫が確保された商品は、前払いのご注文を優先して出荷されます。前払いのお客様は、入荷連絡を希望されたお客様または入荷時に即時出荷を希望されるお客様に優先して商品を受け取ることになります。入荷待ちの製品がESCに納品された際に判明する生産上の問題や品質基準に満たない製品については、前払いによるご購入であっても製品を提供できない場合がある事をご了承ください。前払い済み商品のやむを得ない欠品が発生した場合お客様にはEメールで通知し、30日以内にお客様のクレジット/デビットカードに前払い金の返金手続きを行います。

当サイトに掲載されている特定の商品の入荷通知を希望してメールアドレスを登録された場合、その商品が当サイトに掲載されてから48時間以内にメールで通知するよう努めます。特にご要望の高い商品については、この期間中に売り切れることもありますのでご了承ください。

ESCは、お客様の取引記録を最低1年間保存します。

価格規約

本サイトに表示されている価格は、EUR/GBP/USD/JPYの各通貨で表示され、消費税/付加価値税（VAT）は含まれておりません。消費税/付加価値税（VAT）を含む合計価格はご購入時に提示される金額が有効です。注文が受理された時点で本サイトに提示される製品価格は、事実や法的に反する場合を除き、尊重されます。

価格は、為替レートの変動、値下げ、その他の商業的要因に応じて変更されることがあります。お客様のご注文に適用される価格は、お客様のご注文が受理された時点での価格となります。

DDP(Delivered Duty Paid）の対象となる日本以外の国から購入されるお客様には、関連する輸入関税および各種税金が発生することがあり、これらの費用は最終購入価格に含まれています。

EUR/GBP/USD/JPY建てでないクレジットカード/デビットカードをご利用の場合、最終価格はカード発行会社が取引を処理する日の適用為替レートに準じて計算されます。

お買い物の目的地や通貨にかかわらず、お客様のクレジットカードなどによる購買は地域ごとの関連会社によって間接的に処理される場合があり、その場合、お客様の銀行が国際取引手数料を請求することがあります。ESCは、そのような手数料や料金について一切責任を負いません。