個人情報の取り扱い

 

Elephant Street&Co. 株式会社（以下、当社という）は、公式オンラインストアhttps://esc-tokyo.com/の運営にあたり、個人情報の保護に関する法令を厳守するとともに、以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の定義

   「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2. 個人情報の収集

   当社では会員登録や商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集いたします。集するにあたっては利用目的を次項「個人情報の利用」の通り明記し、適法かつ公正な手段により行います。当社で収集する個人情報は以下の通りです。

   • お名前、フリガナ
   • ご住所
   • お電話番号
   • メールアドレス
   • パスワード
   • 配送先情報
   • 当社とのお取引履歴及びその内容
   • 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3. 個人情報の利用

   お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

   • ご注文の確認、照会
   • 商品発送の確認、照会
   • お問合せの返信時
   • 請求、または代金決済
   • 当社で行うイベントや、商品、サービス等のご案内
   • ご利用に関する統計・マーケティング

   当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

   • 情報提供について本人の同意がある場合
   • 前述の利用目的の範囲内において当社が業務委託先に委託する場合（この場合、適切な業務委託先を選定するとともに、業務委託先に対して必要かつ適切な管理及び監督をおこないます。）
   • 前述の利用目的の範囲内において当社グループで利用する場合
   • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   • 法令に基づく場合
   • 会員や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが困難である場合及び
   • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4. 個人情報の安全管理

   お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5. 個人情報の訂正、削除

   お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除はContactよりお知らせ下さい。ユーザー登録されている場合は、My Accountより個人情報の訂正が出来ます。

6. COOKIE(クッキー)の使用について

   当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
   ※Cookieとは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7. 7.SSLの使用について

   個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
   ※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8. 8.プライバシーポリシーの変更

   当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

【2023年11月1日 更新】